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失客で考えなければいけないところ

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どんな美容師さんでも必ずリピートさせると言うのは難しいかもしれないだからこそ失客に目を向けて改善していかなければいけないところはあると思う

まずは失客が起こる理由について考えてみよう

単純な話価格と出来栄えの差があった場合は確実に失客すると思う。と言う事は髪型に対して満足いく形にしてあげればいいことであってどうしたら満足いくかについて常に模索する必要性がある

さらに言えばお客さんが大満足すれば失客と言う事はありえない

これはクリエーター的な発言になってくると思うがお客さんに今まで見たことない想像したことない希望以上の髪型を提供できればそれは大満足につながる

ある意味美容師は毎回が勝負

お客さんの満足を超えられるクリエイティブな髪型を提供することこそ美容師の醍醐味である

その部分を苦痛と感じる人もいるかもしれないがそれは慣れていないだけでクリエイティブな髪型を作ることを当たり前にしてしまえば毎日が醍醐味の連続

そのフェーズ(ステージ)にしっかりと自分の心を持っていくことこそ人気の美容師につながる

失客から学ぶ事はとても多い

お客さんの大満足につながるクリエイティブな仕事を心がけよう

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